जमशेदपुर के साकची क्षेत्र स्थित एक इलेक्ट्रॉनिक्स दुकान के खिलाफ एयर कंडीशनर इंस्टॉलेशन सेवा में देरी और अतिरिक्त शुल्क लिए जाने संबंधी शिकायत सामने आई है। गोविंदपुर निवासी कमलेश सिंह ने आरोप लगाया कि उन्होंने 23 मई 2026 को एक 1.5 टन एयर कंडीशनर खरीदा था, जिसके बाद इंस्टॉलेशन और सर्विस से संबंधित अतिरिक्त राशि ली गई। उनका कहना है कि 27 मई 2026 तक एयर कंडीशनर का इंस्टॉलेशन नहीं किया गया।
शिकायतकर्ता के अनुसार, बार-बार संपर्क करने के बावजूद समस्या का समाधान नहीं हुआ। उन्होंने यह भी आरोप लगाया कि फोन पर उचित व्यवहार नहीं किया गया।
उपभोक्ता अधिकार से जुड़े लोगों ने कहा है कि इलेक्ट्रॉनिक्स उत्पाद खरीदते समय ग्राहकों को अधिकृत बिल, इंस्टॉलेशन रसीद और वारंटी से संबंधित आधिकारिक जानकारी अवश्य लेनी चाहिए। उन्होंने उपभोक्ताओं से किसी भी विवाद की स्थिति में National Consumer Helpline या स्थानीय उपभोक्ता फोरम से संपर्क करने की सलाह दी है।
मामले को लेकर संबंधित दुकान की ओर से फिलहाल कोई आधिकारिक प्रतिक्रिया सामने नहीं आई है।
