शेरघाटी में जनता दरबार को लेकर उठे सवाल, ग्रामीणों ने अधिकारियों की अनुपस्थिति की शिकायत की

विजय कुमार, वरिष्ठ पत्रकार

शेरघाटी (गया): सरकार की ओर से प्रखंड और अंचल स्तर पर जनता दरबार की व्यवस्था का उद्देश्य आम नागरिकों की प्रशासनिक और जमीनी समस्याओं को सुनना तथा उनके समाधान की प्रक्रिया को सुगम बनाना है। शेरघाटी प्रखंड-सह-अंचल कार्यालय में आयोजित जनता दरबार को लेकर स्थानीय लोगों ने अधिकारियों की उपस्थिति और शिकायतों की सुनवाई से संबंधित सवाल उठाए हैं।

जनता दरबार में इंतजार करते रहे फरियादी

स्थानीय लोगों के अनुसार, दूर-दराज के गांवों से कई ग्रामीण, महिलाएं और किसान अपनी समस्याएं लेकर कार्यालय पहुंचे। कुछ फरियादियों ने आरोप लगाया कि उन्हें अधिकारियों के उपलब्ध नहीं होने के कारण इंतजार करना पड़ा।

स्थानीय स्तर पर सामने आई तस्वीरों और लोगों के बयानों के आधार पर जनता दरबार की व्यवस्था और अधिकारियों की उपलब्धता को लेकर सवाल उठाए गए हैं। हालांकि, संबंधित अधिकारियों की ओर से इस संबंध में विस्तृत प्रतिक्रिया सामने आना बाकी है।

भूमि और सामाजिक सुरक्षा से जुड़े मामले

ग्रामीण क्षेत्रों में दाखिल-खारिज, भूमि संबंधी मामलों, पेंशन और अन्य सरकारी सेवाओं से जुड़ी शिकायतें अक्सर जनता दरबार में सामने आती हैं। ऐसे मामलों में समय पर सुनवाई और संबंधित विभागों की कार्रवाई नागरिकों के लिए महत्वपूर्ण होती है।

स्थानीय लोगों का कहना है कि शिकायतों के समाधान में देरी होने पर उन्हें बार-बार सरकारी कार्यालयों का चक्कर लगाना पड़ता है।

जवाबदेही और निगरानी की मांग

ग्रामीणों और स्थानीय स्तर पर उठाई गई मांगों में जनता दरबार के निर्धारित समय पर अधिकारियों की उपलब्धता सुनिश्चित करना तथा शिकायतों की सुनवाई और निस्तारण की नियमित निगरानी शामिल है।

इसके अलावा, जनता दरबार में फरियादियों की उपस्थिति और संबंधित अधिकारियों की उपलब्धता की डिजिटल निगरानी तथा शिकायतों की स्थिति की जानकारी उपलब्ध कराने की मांग भी की गई है।

समयबद्ध शिकायत निस्तारण पर जोर

जनता दरबार की प्रभावशीलता केवल शिकायतें प्राप्त करने तक सीमित नहीं है। प्राप्त मामलों पर संबंधित विभागों द्वारा समयबद्ध कार्रवाई और शिकायतकर्ताओं को उसके बारे में जानकारी देना भी आवश्यक है।

शेरघाटी में उठे इन सवालों के बीच अब यह देखना महत्वपूर्ण होगा कि संबंधित प्रशासनिक अधिकारी मामले पर क्या स्पष्टीकरण देते हैं और जनता दरबार में शिकायतों के निस्तारण की व्यवस्था को बेहतर बनाने के लिए क्या कदम उठाए जाते हैं।