E20 पेट्रोल विवाद में उपभोक्ता के पक्ष में बड़ा फैसला, कंपनी को कार बदलने या पैसे लौटाने के निर्देश

नई दिल्ली। E20 पेट्रोल से जुड़े एक महत्वपूर्ण उपभोक्ता विवाद में उपभोक्ता आयोग ने वाहन मालिक के पक्ष में बड़ा फैसला सुनाया है। शिकायतकर्ता का कहना था कि कंपनी द्वारा E20 पेट्रोल के लिए उपयुक्त बताई गई कार में पेट्रोल भरवाने के कुछ समय बाद इंजन में गंभीर खराबी आ गई। कई बार सर्विस सेंटर के चक्कर लगाने के बावजूद समस्या का समाधान नहीं हुआ, जिसके बाद मामला उपभोक्ता आयोग पहुंचा। आयोग ने उपलब्ध साक्ष्यों और तकनीकी रिपोर्ट के आधार पर कंपनी को निर्देश दिया कि वह उपभोक्ता को नई कार उपलब्ध कराए या पूरी राशि वापस करे। इस फैसले को उपभोक्ता अधिकारों की दिशा में अहम माना जा रहा है। विशेषज्ञों का कहना है कि इससे वाहन निर्माता कंपनियों की जवाबदेही बढ़ेगी और E20 पेट्रोल के दावों को लेकर अधिक पारदर्शिता सुनिश्चित होगी।